Fatal error en SugarCRM
Tengo mucho de conocer SugarCRM. Lo he instalado, implementado, personalizado, etc. gran cantidad de veces.
En mi última incursión con esta excelente herramienta para la administración de relaciones de clientes, con la versión Sugar Community Edition 5.0.0b, luego de corregir algunos errores de permisos de carpetas, archivos y del Apache, realizar la instalación y todo lo demás para dejarlo a punto, quedó funcionando.
Pero bien, ya en el uso de la herramienta, los usuarios me reportan un “error fatal”, que analizando describo a continuación:
1. Un usuario ingresa o modifica datos, intenta grabar los registros y aparece el fatal error del php.
2. Reviso y doy con que el problema solo se presenta con ese usuario.
3. Reviso permisos de carpetas, archivos y del Apache.
4. Utilizo las herramientas de ‘Repair’ del Sugar.
5. Actualizo a la versión 5.0.0c
En todo lo anterior, no tengo ningún problema. Bien, reviso, intento hacer lo que el usuario normalmente hace y… mismo error:
Fatal error: Allowed memory size of X bytes exhausted (tried to allocate Y bytes) in ../modules/Calls/Call.php on line 437
Obviamente según lo que se haga, varía después del punto-punto (..)
Ahora bien para mi, lo solucioné. Pero, ¿cómo?
Edité el .htaccess y agregué la siguiente línea:
php_value memory_limit 64M
Edité el config.php y edité la siguiente línea dejándola así:
‘upload_maxsize’ => 6400000,
Probé y listo.
Cabe resaltar que en todo lo que googleé no encontré solución, ergo me tuve que poner creativo y entrarle al asunto.
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